INFORMAÇÕES AO CLIENTE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política descreve como as informações preenchidas no formulário de cotação de frete do site da BOM Transportes e Logística são utilizadas nesta versão do site.
Quais dados são solicitados
Nome do responsável, empresa (opcional), WhatsApp para contato, origem e destino, data estimada, mercadoria, peso, tipo de veículo, quantidade de viagens e observações fornecidas por você.
Para que servem
Os dados são utilizados para avaliar a operação, preparar uma proposta comercial, verificar disponibilidade e contatar o solicitante sobre o frete.
Quem recebe
O pedido é direcionado aos contatos comerciais Bruno Oliveira Melo e Paulo. No modo manual, o próprio usuário abre o WhatsApp e confirma o envio para cada um. Quando habilitada, a integração automatizada encaminha as informações pela plataforma WhatsApp Business da Meta, usando serviços de infraestrutura e verificação anti-spam.
Armazenamento e terceiros
O código desta versão não inclui banco de dados para arquivamento de pedidos no site. Mensagens, registros técnicos e conversas podem ser armazenados ou processados pelos provedores de hospedagem, segurança e mensageria conforme seus termos e políticas. O tempo de retenção das conversas pelo atendimento comercial depende dos procedimentos adotados pela empresa.
Seus direitos e dúvidas
Para solicitar informações, correções ou exclusão de dados mantidos pela BOM, entre em contato pelo e-mail logistica@bomtransportes.com.br. A empresa avaliará cada solicitação conforme a legislação aplicável.
Atenção: antes da publicação comercial definitiva, revise este texto para conferir se ele corresponde aos processos reais de atendimento e retenção de dados da empresa.